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O Scorebuddy QA é uma plataforma inestimável para qualquer processo de controle de qualidade. Ela oferece soluções orientadas por IA com um design cuidadoso e uma poderosa ferramenta de BI que fornece insights abrangentes sobre as avaliações. Sou grato à equipe dedicada por trás do Scorebuddy, que fornece um suporte excepcional, causando um impacto significativo na experiência da Tide ao nos atender rapidamente com um grande senso de responsabilidade.
A parceria com uma empresa como a Scorebuddy nos ajudou a acelerar nossa estratégia de atendimento ao cliente que prioriza a IA na área crítica de Garantia de Qualidade. O compromisso da Scorebuddy em aproveitar a IA para transformar radicalmente a forma como o controle de qualidade pode ser realizado em escala fez com que a solução fosse a mais adequada para a Intercom.
